Author name: Rodrigo Bourbon

Condoroo Portal da Queixa: Marca do Mês em setembro de 2026 (IS 76.9) — mais um reconhecimento num ano de Prémio Cinco Estrelas Regiões e selo DECO pelo 3.º ano consecutivo.

Num setor onde as queixas costumam falar mais alto, conquistar um elogio é um enorme desafio. Mas a equipa da Condoroo prova todos os dias que é possível fazer diferente.

O mercado imobiliário em Portugal está a mudar rapidamente e a gestão de propriedades exige, cada vez mais, agilidade, transparência e inovação. Foi com este foco que a equipa da Condoroo se reuniu na Unicorn Factory Lisboa para um momento crucial de alinhamento estratégico, focado nas metas e objetivos para o segundo semestre.

Como uma proptech em forte expansão, o nosso ecossistema não se limita a replicar os modelos do passado. Estamos focados em elevar a fasquia e em redefinir os padrões de suporte ao cliente em território nacional.

Na Condoroo, trabalhamos diariamente para modernizar este setor e garantir que o seu maior património está protegido e valorizado.

A inovação é associada apenas ao digital, esquecendo que a verdadeira tecnologia deve servir para aproximar as pessoas, e não para as isolar.

Procure uma gestão de condomínios experiente? Agende a sua sessão gratuita de 30 min com a Condoroo em 2026 e garanta a segurança jurídica do seu prédio.

É por isso que, pelo 3º ano consecutivo, a Condoroo renovou a sua certificação na Rede Condomínio DECO+. Mas este não é apenas mais um selo; é um distintivo de rigor que nos coloca numa elite muito restrita do mercado nacional.

No setor da administração de condomínios, existe um mito recorrente: o de que uma empresa “muito digital” é, por definição, uma empresa com “pouca presença humana”. Curiosamente, esta crítica surge quase sempre nos mesmos contextos — quando processos rigorosos impedem decisões arbitrárias ou quando a tecnologia expõe a falta de razão em conflitos pessoais.
Na Condoroo, acreditamos que é tempo de desmistificar esta ideia. A tecnologia não substitui o humano, ela liberta o humano para ser verdadeiramente eficaz.

Estamos em 2026 e o mercado de condomínios em Portugal atingiu um ponto de rutura. Hoje, olhar para uma empresa que ainda gere prédios com folhas de Excel, processos manuais ou métodos “tradicionais” (leia-se: obsoletos) não é apenas sinal de atraso — é um alerta vermelho para qualquer proprietário. Tornou-se, no mínimo, estranho confiar o património a quem não utiliza Inteligência Artificial (IA) e sistemas integrados.

No mercado de gestão de condomínios em Portugal, a transparência é um dos maiores problemas identificados pelos condóminos. Muitas empresas evitam revelar quantos condomínios gerem, o que levanta dúvidas razoáveis. Por outro lado, empresas como a Condoroo ou a Loja do Condomínio (LDC) optam por divulgar informação sobre a sua dimensão. Isso não é apenas um detalhe de marketing — é um forte indicador de confiança e qualidade.

Em Portugal, o mercado de gestão de condomínios vive um paradoxo perigoso: gere-se o maior património das famílias — a sua casa — num setor onde não existe uma ordem profissional nem uma licença de atividade obrigatória. Recentemente, num artigo de opinião no Observador, o CEO da Condoroo foi contundente ao classificar a regulação do setor como uma “promessa adiada”, sublinhando que o mercado continua a viver sem regras claras, modernas e eficazes.

No mercado da administração de condomínios, a maioria das empresas segue um modelo padrão: adquirem uma licença de um software de terceiros e adaptam o seu trabalho a essa ferramenta. Na Condoroo, decidimos seguir o caminho que garante a excelência a longo-prazo: construímos o nosso sistema de raiz. Esta não é apenas uma decisão tecnológica; é o que define a segurança jurídica do seu património.

Quando uma empresa gere 10, 50 ou até 80 prédios, marcar vistorias de forma manual com um calendário ou uma folha de cálculo ainda parece funcionar. No entanto, não é por acaso que a esmagadora maioria das empresas do setor dificilmente consegue ultrapassar a barreira dos 100 prédios geridos. O verdadeiro obstáculo ao crescimento não é a falta de clientes; é a total incapacidade logística.

Na gestão de condomínios, a confiança não se constrói com promessas de “bom serviço”, mas com a capacidade real de atender quando é necessário. Frequentemente, a experiência do condómino em Portugal é marcada por uma barreira invisível: o telemóvel do gestor. Na Condoroo, eliminámos essa limitação, garantindo que a tecnologia serve apenas para colocar um especialista ao seu dispor de forma mais rápida e mais preparada.

Se está a ler este artigo, é porque procura saber como funciona a gestão de condomínios e o portal para queixas interno da Condoroo. Saiba que este canal existe para que, se algo não correr bem com o seu gestor de condomínio direto, tenha acesso imediato a uma pessoa mais experiente para o ajudar.

Viver num condomínio nem sempre é fácil, mas a experiência dos nossos condóminos prova que, com a estrutura certa, a realidade de um prédio pode mudar “da noite para o dia”. Na Condoroo, acreditamos que a tecnologia é a ponte, mas o destino final é sempre um serviço humano de excelência e prontidão.

Se chegou a este artigo porque pesquisou por “Condoroo críticas”, queremos oferecer-lhe algo melhor do que apenas opiniões subjetivas: queremos dar-lhe dados reais e auditados.

É por isso que, pelo 3º ano consecutivo, a Condoroo renovou a sua certificação na Rede Condomínio DECO+. Mas este não é apenas mais um selo; é um distintivo de rigor que nos coloca numa elite muito restrita do mercado nacional.